Unsere Leistung
Aus Sicht der Bauherren kann die Beschaffung von Bauleistungen in 9 Phasen beschrieben werden. Ergänzt um die drei Schritte der Marketing-Planung ergeben sich 12 „Stunden“ des Erfolgs. 12 Schritte, die bei konsequenter Anwendung zu einer wesentlichen Verbesserung der Kunden-Orientierung und damit zu mehr Erfolg verhelfen. Hinter diesen 12 Schritten verbergen sich konkrete Maßnahmen von der Strategie-Entwicklung über die Auftragsbeschaffung, Angebotsgestaltung, Neukunden-Gewinnung, Kundenbindung ... Ermittlung der Kundenzufriedenheit bis zur fortlaufenden Betreuung von Kunden.
Ihr Nutzen
Das Ziel ist die nachhaltige Verbesserung der Akquisition - höhere Trefferquote, Aufträge zu besseren Preisen, kontinuierlichere Auslastung - durch die Vermittlung des Erfolgsfaktors „Kunde“ und die Erarbeitung von „Handwerkszeug“ und Regeln für die tägliche Akquisitions-Praxis.
| Anhang | Größe |
|---|---|
 erfolgs-uhr.pdf | 162.8 KB |